Återbetalningspolicy

Hos oss har du alltid 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot din vara, i enlighet med EU:s konsumentlagstiftning.

Så gör du en retur

Registrera: Kontakta vår kundtjänst, kontakt@fitforpetite.se, inom 14 dagar från mottagandet och meddela att du vill ångra ditt köp.
Paketera: Packa varan ordentligt. Produkten måste returneras i sitt ursprungliga skick.
Skicka: Skicka paketet till den returadress du får av vår kundtjänst.

Returfrakt

Kunden betalar: Du som kund står själv för den direkta kostnaden för returfrakten.
Spårbart: Vi rekommenderar starkt att du skickar paketet spårbart. Du ansvarar för varan tills den når oss.

Varans skick vid retur

För att få full återbetalning måste produkterna vara i säljbart skick:

Kläder & Väskor: Oanvända, otvättade och med alla originaletiketter och lappar kvar. Retur gäller inte på plagg som av hygienskäl inte kan returneras (t.ex. underkläder).
Skor: Måste provas inomhus på ett rent underlag. Skor ska returneras i sin originalkartong, som i sin tur måste skyddas av ett yttre emballage (klistra aldrig fraktsedeln direkt på skokartongen).

Om varan har hanterats mer än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion, förbehåller vi oss rätten att göra ett värdeminskningsavdrag.

Återbetalning

När din retur har tagits emot och godkänts av vår leverantör, återbetalar vi dig inom 14 dagar. Återbetalningen sker via samma betalsätt som du använde vid köpet.

Observera att ursprunglig fraktkostnad inte återbetalas.

Har du frågor? Kontakta oss på kontakt@fitforpetite.se.